在云计算横扫各类组织的时候，管理者对于他们能有效部署云并衡量其后果的信心在不断减弱。

　　这是一个工业集团——国际开放标准组织（TheOpenGroup）所进行的一项调研的发现.在2011年，该协会果的信心在不断减弱。报道，55%的受调查者认为云计算的投资回报率应该很容易评估和证实，尽管只有35%确实有机制来做这件事。在2012年底刚刚进行的最新调研中，先前认为这事容易评估的那部分比例降低到了44%，只有20%的人拥有到位的机制。

　　或许因为云与企业的关系越来越紧密，而潜在结果已经不是被一、两个程序所影响的了。或者，也可能云采纳和使用正在更快的速度更深入地扩展进入业务运营。事实上，该调研还发现，所采用的指标类型已经不止是简单的成本降低。虽然成本继续成为云投资回报率指标的基本部分，但是交付成果质量、运营速度，以及资源利用率方面也被纳入其中。

　　惠普的E.G.Nadhan是TheOpenGroup中研究态度积极的一员，他已经在考虑云计算投资回报率的问题有一段时间了，并总结道，曾经零星的IT成本已经变成持续评估步骤的一个部分——这很可能使得捕捉到云投资回报率的评估变成一个更加棘手的问题。“我们需要持续追踪云成本以及回报以便成为有效的云消费者，为我们的股东们实现商业价值。”他说。

　　无论造成云ROI评估的不足的原因是什么，该调查都成功阐释了克里斯·哈丁博士在最近一项研究中所说的“大家都在凭感觉试试”这句话。“这无可辩驳地显示了评估云价值的趋势并未增长。事实上，是恰恰相反的。”

　　正如前面调查中的情况，受调查者中压倒性的大部分（83%）都说他们期望他们的云创举能够显著地影响一个或者更多的业务流程。但是，在最新调查中，只有19%受试者感觉做好了管理这些改变的准备——这个数字比一年前的28%要明显下降。

　　在决定云计算使用与否的各类因素中，成本、及时性、资源最优化仍然是主要优先考虑项。商业机会在优先考虑项中所占的位置已经有所降低，而从2011年起，移除创新障碍所占的位置就开始上升。

　　克里斯指出云对于组织来说有着巨大的潜力，但是交付基于云的解决方案的努力需要获得“云服务的金融参数的适当数据来支持，以便架构、开发和运营专家们能够保持企业运行在正确的航线上。”他很谨慎地这样用词：“我们不能再凭感觉试试看了，在现代企业中的管理者也同样不必冒这个险。我们必须开发标准的云指标和ROI模型，这样他们就能拥有测量成功的工具了。”