在产品型OA被研发之后，其软件供应商开始了大张旗鼓地包装，通过概念炒作等手段来拓展市场份额。但时间能检验一切，如今产品型OA在引进中小企业之后，所出现的“水土不服”等现象充分暴露出产品型OA所具有的不足，其倡导的“以大为美”也渐渐地为用户为摒弃。

　　在研发过程中，产品型OA并没有结合中国特有的国情，过多根植于西方“科学”管理思想，也因此注入了“水土不服”的基因，导致在企业实际运营中无法发挥管理软件应有的作用。的确，只靠浮夸的概念，吸引客户眼球，不能真正解决企业的管理问题。尽管产品型OA看起来功能模块较多，但也因不能满足客户个性化的应用需求，并不适用而遭到闲置。事实上，大部分中小企业对产品型OA的应用力严重不足，主要用于发放通知、邮件等，无法做到财务、知识、人事、项目、客户、经销商、供应商等等复杂的集成管理。

　　与产品型OA脱离中小企业实际需求形成鲜明对比，定制化OA完全针对中小企业实际需求而研发，在设计理念中融入了中华千年管理哲学和智慧，把社会、企业、员工都作为一个完整的有机的生态系统，中学为体、西学为用，用合情合理的方式来把各项管理细节落到实处、切实解决企业管理中面临的新问题、新挑战，以先进的手段，切实有效的途径，为企业打造一个高效合理的管理模式和管理平台。

　　普巴软件有限公司在对定制化OA进行研发时，对其赋予了先进的管理思想，让定制化OA不仅仅功能完善，同时拥有了灵魂。定制化OA率先提出按需定制的开发思想，遵循国际领先的SOA接口规范，基于成熟的J2EE技术体系和灵活可靠的B/S架构，利用全面的技术优势打造不断升级的金牌系统。此外，定制化OA还创新性地引入BPM前沿管理思想，经过八年锻造的流程管理引擎将大OA产品各功能模块有机整合，全面打通业务数据，实现企业管理信息化的高效、有序运转。

　　在具体实施过程中，定制化OA的实施团队还会根据定制方案在相应版本的基础上快速实现，并根据用户的实际情况迅速响应调整需求。诸多成功案例表明，定制化OA的产品实施周期比竞争者平均缩短70%以上，实施成功率达到100%。

　　随着中小企业在信息化建设上的不断成熟，其对OA产品进行选型的标准也趋向于冷静和理性，“水土不服”的产品型OA也因此不再是市场的宠儿，取而代之的是定制化OA的市场份额不断上升，掀起协同软件的新一波热潮。