1、选型须知
临近年末,很多企事业单位都会赶工期上马一些信息化项目,而OA系统无疑是其中关注和采购的重点,那么如何选好OA系统呢?每个系统都有自己的优缺点,究竟该如何取舍呢?本文就为选型者提供一个实用的参考。
一般来说,OA系统的选型者包括CIO、网管、行政主管这三大角色。其中CIO和网管们会对OA系统进行比较全面的评测,包括技术和功能两大方面,并且会追究一些技术细节,比如技术架构、开放性等。
行政主管,如人事主管、财务主管则更多的关注于理念和功能,包括是否能够解决自己的主要问题,是否方便使用等。而大家普遍关心的问题则是OA系统的价格、维护、服务等。
综合来看,选好OA系统需要关注五大要素,即实用性、易用性、开放性、服务、性价比。为了避免海选的状况,我们挑选了目前市场上主流的五个OA系统,结合这五大要素进行重点评测,希望能够帮助你找到适合自己的OA系统。
2、各系统简介
1)泛微软件
泛微可能是目前品牌度最高的OA系统,他从产品包装到市场推广的各个环节都做得非常完善,可以说是OA厂商中市场运作能力最强的一家公司。
虽然有很多人说泛微的OA系统来自于荷兰某ERP软件的盗版,但现在追究这个已经没有意义了,这套OA系统已经被泛微打造得非常复杂。这个“复杂”是一把双刃剑,好的地方是功能非常多,设置非常细,系统内部与外部的整合性也不错;坏的地方则是实在太难用了,事实上,泛微OA系统的实施和使用非常麻烦在业内也是出了名的。
打开泛微OA系统的界面,能够看到其丰富的功能包含了人事、财务、行政管理的方方面面,加之精心设置的演示数据非常讨好。如果深入的体验一下,则可以明显的看到无论是普通用户的使用,还是管理员的设置,都比较让人发晕,需要较长的时间来适应。所以如果你考虑这个OA系统,一定要多试用上一段时间。
泛微OA系统的定位以中高端项目为主,价格也比同行要高一截,不过现在泛微为了争夺客户,在很多项目中已经将价格放得很低。
2)致远软件
致远可能是所有OA厂商中竞争压力最小的一个,因为致远共享了用友软件的整个市场、渠道和客户体系,这是因为致远软件是用友软件参股的一家公司(非控股)。
正因如此,用友系的客户在采购OA系统的时候,必不可少的会考虑到,甚至首选致远OA,作为中国本土最大的管理软件厂商,用友软件为致远软件提供了足够丰富的养分。
致远OA的功能设计比较均衡,没有明显的短板,也没有明显的优势。因为用户群和产品定位的原因,他在传统的OA应用(流程和文档管理为主)上,已经比较纯熟了,但在一些个性化的应用,以及业务管理应用中则表现比较薄弱。
致远OA无论在产品上,还是市场上,都显得保守一些,其主打的“二元工作流”理念其实只是标准流程和自由流程的别称,正在宣传的“智慧协同”则是引用了华天动力的创意。
企业考虑致远的OA系统,除了因为有用友软件这个先入为主的因素之外,还有个重要原因,那就是希望致远OA能够与现有的用友财务、ERP等软件无缝集成。这虽然看起来有一些先天优势,但实际上,很多企业普遍反映二者的整合差强人意。
3)金和软件
金和软件的老总栾润峰绝对是所有OA厂商中最知名、最高调的老总,其创造的“精确管理”理念已经有十余年历史。栾润峰常年在全国各地演讲、培训,宣传精确管理理念,利用自己的人脉和影响力带动金和OA系统的销售。
因为有了一个强大而完善的理论作为指导,金和OA的管理理念无可挑剔,这使得金和OA颇受一些企业管理者,尤其是行政主管和高层管理者们的喜爱。
从产品角度来说,经过这么多年的建设,金和OA已经比较成熟,和致远软件相似,无论是功能还是使用各方面都比较均衡,无论是大、中、小各类用户,都能够用得比较顺手。
为了顺应市场需求,金和软件在今年推出了JAVA版本,作为其高端版本,补充原来。net版本的不足。但相信一年的时间还远不足以让JAVA版本达到完善的状态,而且不同版本之间的数据也无法导入,老版本无法升级到新版本。另外将来这两种截然不同的技术如何发展对用户来说也是个风险(偏JAVA,则。net用户受损;偏。net,则JAVA用户受损)。
金和OA另外一个比较突出的问题,就是软件实际应用和“精确管理”理念的严重脱节在业内屡受诟病,导致企业实施项目后的心理落差非常大,所以产品的口碑一般。
4)华天动力
华天动力是大连华天软件有限公司的软件品牌,他是这五个厂商中成立最晚的一个,只有六年多时间,当然如果追溯到华天动力的前身“新思创”,则也有十多年的历史了。
但不管怎样,华天动力的知名度仍然是这里面最低的一个,这恐怕要归咎于东北人不善于做包装、树品牌的传统,技术派作风确实让华天动力在竞争中吃了不少亏。在市场推广的功夫上,华天动力还需要向泛微、金和好好的学习。
虽然在市场上显得笨拙,但华天动力在产品战略上却看的很清楚,因为他没有刻意的求大求全,而是在OA系统的核心技术,也就是协同平台、工作流和报表管理三大技术上重点研发。而基于OA的快速开发平台(自定义平台)以及与其它系统的无缝对接则是华天动力在OA行业里的绝对亮点。
要想做得好,就是既要做得完善,又要做得易用,华天动力做到了。目前,华天动力的这三大技术在业内已经处于领先水平,并且发展为智慧流程、智慧管理、智慧决策的完善体系,也就是华天动力首创的“智慧协同”理念。
华天动力OA系统很好的迎合了企业的关键需求:个性化应用的快速搭建、灵活的流程管理、方便的数据整合,以及全面的报表统计,深受一些务实的选型者的欢迎。再加上非常容易上手的使用方式,以及合理的价格,迅速成为OA领域一名新领军者。
5)通达科技
通达科技的全称是中国兵器工业信息中心通达科技,“通达科技”是一个商标,并不是一个公司,这是一个很特殊的情况。
另一个特殊之处在于,通达OA是主流OA系统中唯一采用PHP开发的。我们知道,PHP是网络应用开发的主流语言,所以在企业级管理软件中,已经很难找到PHP开发的产品了。
虽然通达OA的T9版本也号称是JAVA开发的,但据了解主体仍然是采用了PHP技术。
毫无疑问,PHP是一个硬伤,再加上其他一些原因,通达OA的定位比较低端,难以被那些中型、大型企业所青睐。但需要说明的是,定位低端并不代表产品很差,通达OA的定位其实是很精准的,就是面向小规模用户。
登陆通达OA,你会发现他的功能很全面,该有的都有,不比那些大品牌的OA差,而且功能更新也很快。其新推出的软件界面让人有“华而不实”之感,但较低的价格则让通达OA显得很厚道。在前些年,通达采用了盗版策略,以及超低价代理政策,所以在市场上形成了很高的人气。总之通达OA适合那些对技术不敏感,而对功能和价格敏感的小型企业。
3、综合对比
实用性:实用性因人而异,关键在于将自己的核心需求和软件的优势结合起来。总体来说,考虑到OA系统的关键应用,即流程管理、文档管理、信息沟通、数据整合等内容,致远、华天动力、通达的实用性都不错。而金和因为理念和产品的脱节,泛微因为产品过于复杂,实用性偏低。
易用性:易用性是OA系统非常重要的一个考核指标,包括容易实施、容易使用、容易维护三大方面,良好的易用性设计可以让OA系统顺畅的融入企业。易用性表现较好的是华天动力、通达、致远,金和受到。net语言的限制,在实施和维护上会有点麻烦。而泛微由于过于复杂的功能设计,易用性明显落后。
开放性:开放性是指与第三方系统的整合能力,以及个性化开发的便捷性。这方面表现最好的是泛微、华天动力,其中华天动力是唯一提供自定义开发平台的产品,所以开放性最彻底。按说致远软件在数据整合上具有先天优势,但用户实际反应并不太好。金和由于采用。net技术,开放性较差。而通达受限于PHP技术和产品架构,开放性也很弱。
服务:泛微、致远的分支机构最多,所以本地化服务能力最强。华天动力和通达的分支机构较少,但好在产品化程度都很高,厂家通过远程服务(QQ、email、电话等)的方式也非常便捷,完全可以解决问题,而这种服务方式也大大降低了客户的服务成本。金和的分机构不算很多,最近两年又有很多渠道反目,所以服务能力稍弱。
性价比:通达OA在低端市场的性价比最明显,华天动力OA在中端市场的性价比最突出。致远和金和的价格、功能相对均衡一些,因为报价偏高,所以性价比一般,但也算可以接受。泛微OA的价格最高,虽然功能也比较强大,但相对于其高昂的报价,而且使用起来实在太麻烦了,所以性价比排在最后。
4、结论
还是那句话,没有完美的产品,每个产品都有自己的优缺点,关键在于将自己的核心需求和软件的优势结合起来。这五款OA系统并没有绝对的高下之分,要怎么选择,还是需要你首选确定好自己的核心需求,然后再有针对性的对比、测试、选择。