1、微信可帮助电商O2O落地。微信的定位功能可以用于广告平台，帮助O2O实现落地。在市场推广方面，微信可用于将相关活动消息推送给特定城市的会员。

 

　　2、微信比较适合用于信息共享。一些企业会组织员工参与公司内部的有奖互动。一些企业正考虑把微信用在会员沟通，实现企业与顾客的互动。在他们看来，微信比微博好的地方是与手机绑定，信息可以比较及时抵达会员的手机，互动性好。另外，顾客可以通过扫描二维码，参加活动或检验产品真伪。

 

　　3、微信公众号用得最好的领域，目前是多媒体客服功能，可以做到自动应答式的网上客服，而且不单可以语音，还可以放视频、图片。用户回复不同的内容，可以得到自动推送的答复。现在有不少企业或者服务行业，用微信来进行客服或员工沟通。

 

　　4、与微博相比，微群和QQ群最大弊端是人数限制，只能适合小规模的沟通。要用来像微博那样传播，达到营销推广效果，微信做不到。据说QQ已经在内测群联功能，可以将多个群连一起。不过一个群中加入的人太多了也会有问题，话题会分散，不利于集中讨论。这样看来，微群还不如公众帐号更有用。公众账号就有它的灵活性，既可以一对多，也可以一对一。

 

　　5、南航等一些企业，好像实现了微信和企业内部审批流程的集成。招商银行的微信，可以用来查询自己的账户信息，非常方便。当然，查询关键数据需要先进行登录和验证。结合到企业OA上，这种功能的实现，其实只要能提供这样一个简单的通知就行：您有一个新的流程，XX关于XX项目的费用申请。回复1，查看详细。或者回复1+OA密码，查看详细。

 

　　6、企业应用微信，安全没保障。这东西就像云服务，也是有风险的。事实上，微信对企业而言，只是提供了一个与用户沟通的新方式，不能拔的太高了。对外服务系统可以用微信，如果是纯内部系统，安全会有问题。某CIO在企业内作过调查，绝大部分人觉得有移动审批就够了，客服除外，微信对内部用户没有吸引力。

 

　　7、Line是微信的强大对手。它更强大，可以打免费电话不进软件，像微信那样挂后台就好了，短信也是。唯一的问题是中国人用的少。朋友少了，自然就不会持续用下去。

 

　　8、杭州外婆家是系统等号好多餐饮都是系统等号：在前台输入自己的手机号码，选择2-3人的就餐位置，就拿到一个号码，等着大屏幕叫号，很方便快捷。外婆家那个还有系统短信通知。服务员判断差不多了，就短信给排队的顾客，过两天他们估计可以做微信排队了。金融业应该是最早应用排队系统的。

 

　　9、最近一段时间，很多企业的移动应用已经从pushmail、OA逐渐转移到业务层面了，包括人寿的微信报险、投保；华能的移动BI辅助风电选址。还有链家的移动选房应用。南航的微信平台更是很深了，华夏基金也有微信理财。

 

　　10、某零售企业从去年就开始做微信的会员卡应用，包括会员、CRM两个方面，主要是O2O、客户挖掘和商品促销信息的提供不包括支付功能。微信的自媒体特色是第一位的。在该企业中，微信的会员管理分两部分，与实际消费的关联是自己开发的，微信会员情况用微信的，自己开发语义分析和行为分析部分，底层用自己的系统把消费和微信关联起来，做大数据挖掘。会员管理方面还是以自己的系统为主，微信只是一种传递中介。

 

　　11、8月份腾讯公布微信服务号，随之兴起了一批微信商城。这些企业为了抢先机，只能采用外包的方式，否则自己去做研发，会错失市场机遇。微信支付和支付宝之间的斗殴，伤害的是第三方合作伙伴。当年京东卖书，当当也是这样。最终还是要顺应市场的自然发展规律。否则会逼着众多企业们联合起来进行反击。

 

　　12、微信应用的开发，不能过多指望与微信合作，主要还是得通过第三方服务商。另外微信只能作为一个接触点使用，不能在一棵树上吊死。一些企业仔细评测过微信对销售的带动效果，没有想象的那么好。实际应用中反应度高，购买力低，这是微信作为一个渠道的特色。