业务流程管理正在成长，并且BPM套件比以往任何时候都更受欢迎。那是在“2012年业务流程管理状态报告”的两个关键结论。

　　他们当中大部分认为：“在BPM市场，会有一个变化要来临”，BPTrends的联合创始人西莉亚？沃尔夫和保罗？哈蒙在报告的行动纲要里面写道。“自从我们在2005年第一次开始收集数据，有清晰的迹象表明，一些企业组织处理工作的方法正变得更成熟。”而在业务流程管理套件（BPMS）市场也有一个过渡：“流程管理软件比两年前有更为广泛的应用，”在BPTrends最后一次调查的时候。

　　但是，一个关键因素也没有动摇：“在2011年，像我们这样一整年调查的企业组织一样，主要关注的是使流程更有效率，以减少成本，”该报告指出。“公司继续把钱花在BPM项目上，正是因为他们希望在流程工作中的投资将使他们变得更有效率和更具生产力。”

　　BPM从经济衰退中重新振作

　　业务流程管理（BPM）和其他任何东西一样，已感受到近期全球经济危机的影响，根据BPTrends的最后一次调查。“在2007年和2009年之间，大多数指标表明市场化流程放缓或停滞不前，”该报告指出。但是，现在局势扭转了，作者补充说：“相比之下，2011年的数据表明，BPM市场越来越大。”

　　这样的一个指标：C级的水平支持BPM.在BPTrends2005年的一项调查中，28%的受访者表示，他们的高管们认为BPM是一项重大的战略保证。在2007年，这一比例下降到26%，2009年，它已降至20%以下。“今年，跃升至31%，”作者写道，并指出“就好像2007年和2009年没有发生。”

　　对BPM的兴趣似乎也呈现地理增长。BPTrends在2005年进行的初步调查，主要是吸引了来自北美和欧洲的受访者。2011年的调查引起了来自南美，澳洲以及中东显着反应。“显然，对BPM的兴趣正在世界各地蔓延，”该报告指出。

　　（那些结果和ebizQ公司及其总公司TechTarget最近做的调查相吻合。在ebizQ的读者优先级（ReaderPriorities）和挑战调查（ChallengesSurvey）中，92%参与业务和IT管理人员都认为今年BPM的重要性与去年相当，或者更加重要。在2012年TechTarget的IT预测中，全球超过90%的受访者把BPM和一个类似的方法，项目管理列为今年高或中等优先级。）