ERP在我国的真正运用是20世纪90年代末,企业掀起了一场ERP热潮。然而ERP运用的效果并不像预期的那样成功。近年来,ERP在企业中的应用得到高度重视和迅速发展,ERP系统对企业的传统会计业务流程提出了挑战,要想使ERP真正发挥优势,必须进行会计业务流程重组。
一、ERP环境下会计业务流程重组的必要性
(一)传统会计业务流程存在的缺陷要求进行会计业务流程重组
1.难以满足企业管理的需要
在传统模式下,企业一般在其业务发生后才采集统计数据。这样一来,就会与管理流程产生时间差,不利于企业经营者做出正确的分析和相关决策。而信息的滞后又给企业带来了经营风险,若不能及时处理,将影响企业的生存与发展。
2.无法满足会计实时控制的需要
企业财务部门在业务发生后收集数据,通常不考虑会计信息和业务活动的相关性,而资金信息又不可避免地带有滞后性,其反馈的作用得不到发挥,导致会计信息的实时性、相关性、有用性受到影响,不利于会计信息对经营过程进行实时监控。
3.难以实现信息技术环境下企业管理目标的需要
传统的会计业务流程没有现代信息技术的支持,同一项经济业务的相关数据被分别保存在财会人员和非财会人员手中。因此造成会计信息系统与其他系统数据不一致,不利于信息使用者多层次、多视角探究和分析企业的财务状况和经营成果,当然也就难以实现新的信息技术环境下财务管理的目标。
4.不能更好地满足用户对信息多样化和个性化的需要
财务信息的使用者众多,其信息需求存在很大差异。但是目前的会计业务流程是将处理后的数据进行呈报,某些有价值的中间信息未能体现在最终的报表中,从而造成信息的缺失和资源的浪费,使得管理者及信息需求者不能很好地取得和利用会计信息,导致做出错误的决策。
(二)ERP系统的特点要求进行会计业务流程重组
1.ERP系统的标准化程度高
ERP系统标准化水平主要表现在业务数据是使用编码的,即通过计算机系统来进行相关数据的管理与分析,同时依据其标准化配置的需要,采集和处理的数据能够有效被ERP系统识别,并导入到系统中,进而实现了企业对业务数据的科学管理。
2.ERP系统信息的集成性高
ERP系统将各个业务联系起来,充分运用上作流技术,加强了企业各职能部门间的交流与合作。企业为了保证数据的全面性和共享性,将数据保存在企业数据库中,从而做到了资金流、物流、信息流的同步信息共享,使得财务业务一体化,提高了企业的管理水平
(三)ERP软件的应用目的和实施要求进行会计业务流程重组
ERP系统根据物流、资金流设计,将“结果管理”发展为“过程管理”。在企业的所有资源中,ERP系统会对其进行规划、重组,以达到“人尽其能、物尽其用”的目标。
二、会计业务流程重组和ERP实施现状分析
(一)会计业务流程重组研究现状
当下,会计业务流程重组的必要性是显而易见的,已经成为全社会资金流通的迫切需要。很多学者经过大量研究后得出结论:重组的优越性要求将业务流程的管理概念和模式相结合,通过新旧模式的对比分析,对采集数据进行研究,提出光依赖信息技术是不能很好地解决会计业务流程中出现的问题的,需要企业自身经营管理模式的改变,才能更好地解决此困难。
但是,会计业务流程重组确实是一新兴课题,不管是ERP系统应用比较好的发达国家,还是对于正处在探索阶段的国内而言,这方面的研究都略显不足。
首先,我国ERP系统研究主要表现在会计信息、会计模型系统发展和其影响、会计流程重组等结构问题的优化组合上,从宏观上讲,缺乏从整体上把握会计技术、会计信息、会计流程、会计模型的系统性发展的研究,从而无法提有效的解决对策。
其次,由于以往的研究者没有从人员重组、组织重组、流程重组等方面进行系统的论述研究,使得对会计业务流程重组研究不够全面,同时对企业效益影响大小的研究也很少。以上因素都是我国现阶段无法切实对企业会计业务流程重组的实际工作提供有效指导的重要拦路虎。
(二)ERP在我国企业的实施现状
ERP在我国企业的实施效果不理想,其原因有很多,结起来主要有以下两个方面。
1.技术层面的原因
从技术层面分析,国内的ERP软件公司自身没计水平不足,与发达国家差距较大;专业人才匮乏;开发过程中不严谨,没有一个实施应用的良好环境;项目控制能力不足等。在实施中,各部门沟通不及时、不充分,效牢难以提高,对用户的培训也不够充分,均会导致ERP系统交施的失败。
2.管理层面的原因
企业实施ERP系统要有一定的管理基础,企业的业务流程要顺畅,即使用的票据要规范,人员的整体素质也要高。而现实中,有些企业并不重视这些基础工作,就急切使用ERP系统,简单地认为只要运用了ERP系统,企业就会大大改善企业的管理工作,其实这是很不切实际的。ERP项目对现有企业整个架构的改变是革命性的,它很大程度上改变一个企业的业务流程、数据流程与组织结构、决策机制、企业管理,等等。
三、ERP环境下会计业务流程重组的设想
会计业务流程重组的核心是需要充分理解ERP系统中的各种业务流程,并对原有会计流程进行描述、分析、诊断,从而正确认识原有的会计业务流程,然后对ERP系统下企业现有会计业务流程进行重新思考与重新设计,这正是会计流程重组的直接体现,所以其重要性不言而喻。
首先,需要从ERP标准流程中选择适合的标准流程。ERP系统中蕴含着丰富的业务流程,但是究竟哪些流程适合于企业的应用,在对企业对自身所处的环境、行业特点、管理特点及特殊业务需求进行整理、归纳及分析的基础上,选择适合自身企业的ERP标准流程。
其次,如何从根本上改革ERP的应用过程,并且获得一个全新的会计流程,即在ERP应用过程中怎么对会计流程进行“脱胎换骨”的彻底翻新,重新设计,即用什么样的方法、以什么样的方式去翻新,这是ERP应用过程中的会计流程重组的“攻坚”之处。该项问题的处理也将对ERP流程的适用性起到关键作用。
1.重组后的会计流程的描述
重组后的会计业务流程可以描述为:
(1)企业业务事件发生,各管理信息子系统导入业务事件数据,并将其存储到全局数据库中。
(2)为落实经营管理责任,对业务事件数据中的货币计量信息进行审核,并编制记账凭证,将其存入到数据库中。
(3)根据流程对业务时间数据进行编码,并存储到业务时间数据库中。
(4)当信息使用者需要某项信息时,可以随时由信息使用者通过浏览器向事件驱动型会计信息系统输入信息处理代码。
(5)系统从事件数据库中提取需要的业务事件数据,并根据加工模型库中的会计模型对数据进行处理。
(6)定期生成各种账簿,供财产清查所用,并定期产生各种常用的会计报表,提供给会计信息使用者。
2.新流程给企业带来的变化
通过将原有会计部门的业务流程与新设计的会计业务流程进行比较,可以发现新的流程主要有以下一些特点。
(1)保证了数据的统一性。
公司在启用业务流程的重组后,企业新的业务流程将全部由采购员输入共享数据库中,这样便保证了系统数据入口的单一性。
(2)提升了企业业务部门的协同性。
在业务部门充分参与的基础上,保证了其拥有足够的授权,可以解决决策周期过长的问题,也使企业能够为企业的整体变革做好充分的事前准备。
(3)提高了企业的作业效率,满足各利益主体的信息需要。在新的业务流程中,各部门之间的数据传递由共享信息处理系统统一采集信息所代替,并且数据的统一性保证了企业业务部门不用为各种数据之间的差异大费周折,大大提高了各部门的办事效率。
(4)消除了各主体之间的信息不对称现象,保证了企业会计信息质量。
重组后的新流程利用网络技术,设计能够满足多种用途的全面反映历史信息、实时信息及未来预测信息的财务报告体系,实现会计信息披露多元化。而且改变了原有的定期报告方式,随机产生实时报告,根据实时控制和对业务数据库中的信息进行加工处理,提供更加快捷、广泛的会计信息,并将处理结果实时地反馈给信息使用者。这一功能可以很好地解决由于原来的信息不完全、信息不及时所带来的信息不对称现象。
总之,企业运用ERP系统对其资源的整合、管理效率的提高具有深远的意义和影响。但ERP的实施同时也伴随着各种风险,为了使企业减少受损风险,整个运用过程应循序渐进。要使ERP成功实施,企业必须充分做好认识上和资源上的准备,ERP与业务流程重组相结合是必然趋势。