专业分析公司Ovum的独立分析师近日在最新的报告中指出,移动商务正经历一场“文艺复兴”,相关金融企业或机构对移动商务的兴趣将再度飙升,移动银行业务正在一步步扎根于市场。
对于移动商务,Ovum在该报告中的定义是:购买实体商品、服务与数字内容时,通过移动装置无线传输(OTA)的功能转账并完成付款。Ovum的分析师暨报告的共笔作者AlexKwiatkowski表示,移动商务的复苏意味着金融机构遇到一个不容错过的黄金机会。他说:“移动商务在下一代接触式移动付款工具的采纳普及上扮演重要角色。如果银行不在移动商务的发展上扮演主动角色,银行将面临市场占有率流失的危机。过去,银行故意漠视移动商务,令移动运营商等成为推动移动商务的主要力量。银行必须改变这种被动的作法。如果零售银行在移动商务的未来发展上迟迟不扮演主动角色,他们会在中后期付出代价,因为银行无法承受第三方支付进一步侵蚀其收入。”
Ovum与Datamonitor认为,数个市场因素标志着“文艺复兴”正在移动商务领域发生。
一方面,零售商对于移动商务增长营收的好处感到焦虑,而移动企业想要增加数据服务的使用,阻止逐渐下滑的年度营收。根据Verdict调研公司的数据,英国的移动商务市场现值1.833亿美元,其中有0.6%是在线花费。Verdict预测在2009年到2012年之间,这个市场将增长87%。
而另一方面,有分析师指出,移动商务起先有许多错误,然而从零售商的观点看来,非接触式经济未在时下崛起并导致产业僵局,这表示移动商务有机会再次走在前头。移动商务是零售商渴望追求的,这不同于NFC(近场通信),因此如果要避免非银行机构占有更多代收款项的市场,银行必须抓住这个机会。
Ovum相信移动商务可以作为其他移动付款机制的基础,而不是被更流行的NFC抢了风采,可以在未来作为非接触式服务的催化剂。
有分析师则认为,鉴于移动付款工具“网络”方面的需求,移动商务将成为移动付款进化的核心。