OA软件(含OA、OA系统、OA办公系统、协同办公系统)市场总额已经突破百亿,除部分老牌领军企业,在享受着前几年辛勤培训的市场大餐外,更有嗅觉敏锐的上千家IT公司半路杀出,跟风而上,希望抢得一份蛋糕。众多的OA公司一方面给客户带来的了更多的候选余地,另一方面也给客户的选型带来困惑和成本,因此本文旨提炼几个选型关注的关键词,给CIO们的工作带来一些帮助。
1、OA市场占有率第一:用友
从各种媒体报道来看,当前,用友似乎在OA市场(含OA软件、OA系统、OA办公系统、协同办公系统)的占有率比较高,预计在5%左右的份额,其连续几年获得“最具价值协同软件企业”的奖项也似乎在求证这一点。而九思软件、东软、金和、泛微则紧随其后,你追我赶。
2、OA项目成功率第一:九思软件
从各种媒体报道来看,迄今为止,九思软件以OA系统的100%验收、100%项目成功,稳居项目成功率第一品牌,之前的经济和信息化年会上,九思软件荣获“中国管理软件项目成功率第一品牌”大奖。而致远协创、金和等则在积极的调整策略,采取一些手段如强化OA系统的售后服务等,希望在客户的成功保障上有所改进。但从理论上分析,OA软件的项目成功,售后服务是一个环节,更多的环节,如公司定位、产品技术、实施方法论都要进行优化,才可能起到好的效果。
3、OA客户数量第一:通达
从通达的官方网站上看,似乎有超过3万家OA客户,这个数量已经远远的把九思软件、致远协创、东软、金和等甩在后面,从通达面向中小企业客户的市场定位来分析,从通达可以免费使用的销售策略来分析,这个数字似乎具有一定的可信度。而类似九思软件、东软这样的定位高端用户的企业,其目标市场的客户数量有限,因此无论如何奋起直追,也很难在OA客户数量上与通达PK,但是从用户端数量来看,则有得一拼,如九思软件的客户焦煤集团,作为资产1000亿、营业额1000亿的国资委直属企业,其员工数量高达17万人,因此一个项目的使用者就会是个庞大的数字。
4、OA品牌知名度第一:金和
从在OA产品的媒体广告投入力度来看,金和OA持续多年在地铁、央视、网络广告、会议营销、个人品牌营销上投入人力财力,还成功操作过国礼、唐骏、IBM等事件,因此知名度跃然纸上,领先于其他公司。虽然九思软件也在央视电视剧广告、网络宣传上苦下功夫,致远协创在用友渠道内、会议营销方面加强力度,但是广告费用预算相比之下略显寒酸。
上述我们仅摘取了OA选型关注的几个重要的关键点做分析,如同我们描述一个人,要分析OA企业还有更多的纬度,比方说理念营销方面,致远协创讲组织管理、金和讲精确管理、泛微讲齿轮联动、九思软件讲生态系统等等,这里我们不再做一一分析。