基于集团企业信息化管理的强烈需求,以及集团企业CIO在OA办公系统选型经验的欠缺,我们总结了以下几点建议,可供CIO参考。
1、OA厂商人品
选对了对客户负责,持续关注客户OA项目成功率的OA厂商,一切问题都不会是问题。CIO要认识到OA办公系统是全员应用,是对全员工作模式以及管理模式的创新,不是简单的、一次性的买卖交易,是持续深入的管理变革,需要OA厂商的持续互动,来应对OA办公系统实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等问题。
我们了解到,在OA软件行业,一直以来都把如何确保OA客户的项目成功率,与其实现合作共赢,与客户做一生一世的买卖,作为企业的价值观。正是基于对客户的专注,对客户OA项目成功率的负责,得到了众多高端集团客户的青睐。
2、技术平台
目前,JAVA技术已经成为解决大型应用的事实标准。JAVA技术因其具有易移植性、广开放性、强安全性、支持快速开发等特性,成为高端OA厂商开发组织应用的首选平台。
OA办公系统采用J2EE架构、JAVA语言编写;系统采用纯B/S模式的多层架构体系;支持基于智能手机的纯B/S的移动应用,方便手机处理工作;支持负载均衡技术,支持服务器的分布式部署,支持数据库集群、应用服务器集群;支持框架+组件+功能模块定制平台的体系架构;系统支持不同的单位之间、跨单位组合的数据逻辑隔离、系统管理隔离、门户隔离;支持框架+多线程的技术,支持多项工作同时进行操作,并且支持功能按钮的框架展现等应用。
3、价格以价值为标准
部分集团企业CIO仍然坚持认为“OA软件越贵越好”、“OA软件越便宜越好”、甚至是“功能越多越好”,这其实是一种片面的想法。实际上,OA产品的价格高并不等于其产品的品质高,也不等同于产品的功能强大。OA系统不象ERP,其需求一般比较标准,所以,高价绝不是选用OA产品的正确途径,应着眼于OA系统的核心价值、易用性、易维护性。
同时,CIO还要考虑到OA办公系统的引进不是一锤子买卖,不仅包括软硬件成本、实施过程中参与人员的时间成本、培训成本,还包含将来维护以及服务成本,数据集成开发成本、升级成本、数据迁移成本等等。所以,在最便宜的和最贵的两者之间兼顾好成本,才是最受用的。