OA作为信息化建设的先遣兵，任务依然艰巨。2012上半年OA软件市场总额已突破百亿，市场总体以35%以上的复合增长率快速扩容，即使后来不免受到了宏观经济的影响，但以九思、致远、金和等一批优秀厂家为主的OA厂商发展势头依然稳健。同时，业内人士也认识到未来的OA市场正逐渐沿着专、精、细三条主线发展。

　　专：产品专

　　所谓产品，这里泛指OA，即只生产OA一种产品，由“大而全”到“小而专”。从OA的发展过程来看，不难发现，OA已经逐渐脱离综合性公司的温床，从以前的OA部门向OA厂商方向发展并进一步深化。而曾经的OA巨头如微软、IBM等也在逐渐淡出OA舞台，如今的OA市场已然是独立厂商的天下。

　　OA产生之初，还仅仅是以单机为主、以实现个人事务处理为目的“机器”形态；伴随传统MIS的兴起与发展，OA进入了数据处理自动化阶段；直到企业内部局域网的兴起和发展，真正意义上的办公自动化才缓缓登场；而在互联网出现之后，使办公自动化管理模式获得极大的突破，初显现代OA雏形；90年代末期，理念推动了技术的发展，随着协同管理思想的兴起，知识管理功能终于问世；如今OA已经超越了传统办公的狭义范畴，它是一种领先的企业管理思想在实现方式上，以工作流程自动化及知识管理为核心。

　　时间的推移让OA社会价值、经济价值日益显现并为大众所知晓。一家企业如果真正用好、用透了一款OA软件、一个OA系统，将带来办公效率前所未有的提升。OA，不仅仅是电子办公，更是工作、沟通的纽带，值得更深入、更专业的研究。

　　精：技术精

　　如果从每种OA技术的出现拉出一条红线，现在我们手里至少握着三根：Domino、net、Java。主流技术的迁移的同时也引发了行业组成的动荡，当最后一家Domino技术的OA厂商标价自卖，当剩余。net技术软件寻求变革，Java大军汹涌来袭。

　　然而，Java软件亦有优劣之分，像钻石、黄金一样有纯度之别。纯Java编写的OA软件如九思、致远，从技术精度入手，最大程度减少了控件安装数量，提高了系统安全性，同时Java良好的扩展性适应了企业及组织未来各阶段的发展需要。多数称Java路线的产品为杂交品种，用户选型时定要擦亮双眼。

　　细：定位细

　　专家指出，未来OA的出路在于利基市场，即细分市场。与许多其他行业一样，OA厂商同样需要凸显个性化才能稳定立足。个性化直接体现在产品定位的差异化，从九思软件聚焦高端、通达科创专注低端以及OA软件厂商针对集团、教育、能源、互联网等不同行业的分别提供不同解决方案来看，OA行业的细分化趋势越来越明显。

　　细分后的OA市场将会带来行业的新一轮分工，加深行业的专业化、精细化程度，更会进一步优化用户体验。