改善中国企业流程管理的建议
2013-11-27 作者:CIO时代网
大中小
中国企业流程管理改善的几点建议
l.坚定不移的推进流程管理,深化流程管理理念,剖析流程管理内涵,将流程管理提升至企业管理前所未有的高度。
2.搭建流程管理体系,优化流程管理方法,提高流程管理的规范性、科学性。
企业内部要建立专业的流程管理组织体系,对流程进行集中规划和管理,并且搭建自上而下的流程管理以及自下而上的流程优化改善体系,同时在流程设计和流程执行过程中优化管理方法,将流程管理落到实处。
3.建立流程评估指标体系,以绩效为驱动,持续改善流程的效率、效果,实现流程系统化管理。
搭建流程绩效评价指标体系,并建立规范的监督评价机制,对流程运行效率进行周期性的科学检验和评估,持续改善流程,保障长期发展。
4.强化信息系统建设,培育开放、包容的企业文化,为流程管理工作的开展创造条件。
企业要通过开发和集成建立统一的流程管理信息系统,对流程进行集中管理,并将流程管理与信息系统集成联动起来,借助信息化手段促进流程应用和管理,避免“信息孤岛”。同时应注重培育开放、包容的企业文化和职业化的作业精神,为流程管理理念的导入和深化培育环境土壤,持续推动企业流程化管理工作。
企业管理是一个永恒的课题,任何管理改善都不是一朝一夕能实现的,尤其是对中国企业而言,受到多种因素制约,更应做到持之以恒。流程管理经过实践验证,是企业的一种行之有效的战略管理工具,中国企业应客观认识、辩证运用,并坚定不移的的践行,才能得到实实在在的好处。