中小企业是国民经济的重要组成部分，是推动我国经济社会发展的重要力量，其发展对和谐社会的构建，发挥着不可替代的作用。目前，中国中小企业总数已占全国企业总数的99％以上，中小企业的发展愈加剧烈。据有关数据显示？。2007年6月至2012年6月期间，中小企业成为增长主力，对企业总体数量增长贡献率达到89．1％。其中，注册资本(金)10—100万元和100—500万元的企业增长数量最多，分别增长175．07万户和125．57万户，年均增长率分别是7．7％、12．9％。
中小企业在经济社会发展中的地位和作用不断增强。全国中小企业提供了全国80％的城镇就业岗位，上缴的税收约为国家税收总额的50％，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60％左右，此外，全国有65％的发明专利、75％以上的企业技术创新、80％以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。没有量大面广的中小企业的平稳较快发展，就没有整个国民经济的平稳较快发展，中小企业在繁荣经济、推动创新、扩大出口、增加就业等方面发挥了重要作用。
企业的信息化管理能够能有效增强企业对市场的应变能力临1，加强中小企业信息化建设使组织管理扁平化，减少管理层次，精简优化组织机构、转变经营观念和再造业务流程；企业的信息化管理还能降低产品成本，改善企业内部管理，优化企业供应链和产业链，进而大幅度地提高经济效益。
传统手工管理不能适应企业在原料采购、存货管理、财务管理等活动上的需要，不能满足一个现代化的企业经营需要，不利于企业的信息流、资金流、物流和工作流的集成和整合，造成企业经营活动出错概率增大、数据反复录入、工作效率低下、信息孤岛的产生。
在信息化时代下，中小企业在ERP的选择和执行上却陷入了两难境地。若不实行企业ERP管理，企业将难以适应信息化时代下的市场竞争需要。若在企业中实行ERP管理，企业又将面临承担巨大的风险和考验，中小企业在ERP的认识和理解上有限，存在着许多的误区与弊病，而当前的ERP多数适应于大型企业的管理，因此，中小企业在ERP信息化管理的执行上没多少能够借鉴的经验。但是，总体来说，企业实行ERP管理是中小企业发展的必然趋势。
企业资源计划管理系统(ERP)指的是依靠计算机技术硬件和软件支持，以科学系统化的管理管理理念为指导，为企业创造一个决策和运行的管理平台。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一体，反应了当前时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，是企业在信息时代生存、发展的基石，对改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
一、ERP及其在中小企业中实施存在的问题
虽然，ERP系统是信息化时代下企业发展改革的重要基石，但目前ERP在国内的发展和应用也存在着一些显而易见的问题。
(1)国外软件公司开发的ERP软件尽管功能强大，但是多数与国内企业实际情况不甚相符。而国内的很多适合国情的ERP软件系统又造价昂贵，不适合中小企业使用。
(2)国内市场上的ERP软件结构复杂，使用、操作、维护都非常繁琐，对企业职工提出了高的技术要求，而我国中小企业的员工文化素质普遍偏低，运用ERP软件比较困难。
(3)市场上的ERP大多是功能繁多的大系统，相当部分功能模块中小企业运用不上，而且，每个企业都有自己的具体情况，软件无法满足企业个性化管理的需求[4]。
(4)国内市面上的ERP系统软件大多是针对大型企业的实际情况开发的，不适用于规模及实力都相对较小的中小企业。
我国绝大多数的中小企业在实施ERP的效果上并不明显，存在着各种问题，主要表现为以下几类：
(1)对ERP缺乏正确认识，盲目跟从。多数中小企业的领导者对ERP的思想内涵和实施过程理解不全面、不准确，没有意识到ERP的核心还是管理，忽视自身需求，缺乏认识盲目跟从，本末倒置。
(2)员工素质差，缺乏专业人才。中小企业多数员工素质较低，缺乏信息化的专业人才，不能满足ERP系统软件对员工的技术要求。
(3)未能实现企业流程的优化重组。多数企业未能把业务流程的优化重组与ERP有效结合起来，只是用计算机代替原有的手工操作，未能立足根本性的思考和彻底的重组，造成ERP的功能难以全面发挥。
(4)没选择合适的ERP供应商和软件，缺乏可行性分析和需求分析。好的ERP供应商不仅要看它的ERP软件，还应看其技术支持等后续服务，然而，大多数中小企图在选择供应商的时候却只看价格而忽视其后续服务。
(5)抵触变革的思想和心理。ERP的实施是企业在管理上的全方面变革，会造成部门的不断完善与精简，这样人员的需求也会相应的减少，权责被再次分配，这样便会使部分人的原有利益受到冲击与影响，造成员工产生抵触情绪。
二、中小企业ERP实施建议
在经济全球化的今天，ERP为企业带来了巨大经济效益，如何成功的在中小企业深入推广和成功实施ERP，引起越来越多人的关注。
(1)做好项目前的准备工作，需求分析确定实施目的。企业在执行ERP系统的时候，要针对当前实际情况，做好需求分析以及可行性分析，从企业需求情况来考虑投入情况，业务流程重组要立足于根本性的思考和彻底的重组。
(2)完善企业保障制度，解除实施ERP员工分流或换岗的后顾之忧。ERP的实施会带来企业内部结构的一个变革，员工面临一些分流或换岗的情况，企业部门结构也会有精简与重组。因此，企业要加强以人为本的管理工作，建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制，把应用ERP与制定企业经营发展战略、推动企业管理现代化进程和企业全员业绩考核有机的结合起来p。。
(3)做好选型与供应商的选择工作，不同的ERP有各自的特点，适合于不同情况的企业，企业应慎重考察供应商，在选型时要考虑企业自身情况，兼顾实用与开放，软件应为管理服务，而非管理适应软件，不能本末倒置，选择适合自己企业的ERP软件系统
(4)进行人员的专业知识培训，提高全员的专业知识水平。企业定期为员工进行分层次的专业培训，对员工和管理者进行不同层次内容的培训，提高员工和管理者对ERP的深化认识。
(5)做好ERP项目风险预防工作，确保系统安全运行，做好项目后持续维护、优化工作。
总的来说，ERP不仅是一个简单的计算机信息系统，也是一个社会技术系统，它是先进管理理念、计算机技术和信息技术的有机结合旧j。其运用能提升中小企业的财务管理水平以及企业员工的素质水平，提升各环节工作效率、节约成本。然而，电子商务时代的发展对ERP的内容、技术平台都有了更高的要求，传统的ERP已越来越难以适应电子商务的发展，随之而来的是ERPII的提出，强调内部运作转向企业之间的外部协作，即协同商务。协同商务的提出，使得在电子商务环境下ERP与CRM、SCM实现有机的集成、整合，中小企业真正实现在高速互联网时代企业经营的整体协同管理。
