当2010年到来的时候，笔者就想就ERP十年的辉煌作一个小结，从2000年开始，ERP在某种程度上已经成为企业信息化的代名词，这一理念在随后的十年里可谓是风光无限。进入21世纪第二个十年，企业信息化的应用会走向哪一个细分领域呢？不断有趋势显示，随着企业应用ERP的深入，商业智能将成为未来企业应用的焦点。

　　5月13日，SAP宣布以58亿美元的价格收购数据库厂商Sybase，作为全球第四大数据库厂商，Sybase的业务线着重面向数据管理、商务智能、移动商务等三大领域。显而易见，此举将进一步加强了SAP在商业智能等方面的实力。此前，在商业智能领域，SAP曾以68亿美元收购了该领域领导厂商BusinessObjects。

　　作为最大的管理软件厂商，SAP近几年来频频出手商业智能领域，多少也透露出公司从传统ERP向新兴的BI领域转型的策略。而这并不仅仅是SAP一家的判断，甲骨文、IBM、微软等IT巨头都在通过不断的收购等手段加强在商业智能领域的覆盖。

　　事实上，经过多年的信息化建设，企业已经积累起了大量的数据，但由于缺乏相应的工具，这些数据并没有进一步转化为有价值的信息。在这方面，商业智能的应用恰好能够解决这一难题。

　　受经济大环境拖累BI市场增速放缓

　　在2009年，受经济低迷等因素影响，BI市场虽然没有延续之前的快速增长势头，但依然保持了4.2%的增长。

　　Gartner最新发布的报告显示，2009年商业智能(BI)软件市场保持了增长势头，BI利润从2008年的89亿美元增长到93亿美元。2009年BI利润4.2%的增长率与2008年的22%相比，下降明显。

　　然而同其他IT市场相比，BI的利润增长已经算是不错的了。在2009年，服务器市场缩减了18.9%，而半导体市场利润同比也下降了十个百分点。

　　针对这一现象，Gartner的分析师DanSommer表示：“企业大部分都延续了他们的BI项目，他们希望由BI系统带来的透明度和洞察力能够帮助企业降低成本，提高生产率和业务敏捷性。然而在过去的一年中，交易规模和销售价格方面都承受了前所未有的压力。”

　　应该说，BI市场增长势头的放缓与大环境有着密切的关系，但种种迹象表明，未来BI市场的增长依然会非常强劲。

　　在IDC今年年初发布的报告称，今年全球创建的数字信息总量将达到988EB(1EB=10亿GB)。但只有实现“信息”向“知识”的转化，占用企业大量存储空间的数据才有资格被称为“宝藏”。

　　根据IBM近期针对近300位客户所做的一次调查显示，有三分之一的企业领导者经常在缺乏所需信息的情况下做出重要决策。53%的人无法获取完成工作所需的信息。

　　在IBM近期所做的“全球CIO研究”中，有83%的受访者认为商业智能和业务分析是重中之重。因此，BI的应用可谓存在着刚性需求，应用普及是迟早的事情。

　　微软：主打全员BI敏捷业务

　　出于对未来BI市场发展的前景看好，如今已经在BI领域进行布局的IT巨头再次在现有产品线中深化BI的功能和特性。以微软为例，进入2010年，微软就在积极整合自身产品，并将BI的思想和理念深入到原有的产品体系中去。

　　“全员BI，敏捷业务”，全员、敏捷、快速、获得洞察力，这就是微软对于商业智能的最新诠释。微软的BI解决方案，提供了全员商业洞察能力，统一的平台与架构，企业级运营与支撑平台。SharePoint2010与SQLServer2008R2两大产品的结合为微软客户提供了一个全新的BI平台。

　　敏捷BI的产生，源于不断膨胀的数据量，再加上日益复杂的IT环境，已经对旧有的BI工具形成了巨大压力。因此，IT从业者们争相引入所有最新式的附加配属附件和相关信息资源，以适应用户对BI简便易用的需求。

　　来自Forrester的调研结果表明，BI的利益相关人们对BI应用程序的敏捷度和灵活性很不满意。尽管打包的BI应用程序在提升某些业务功能方面初见成效，“它们并不是万能丹药，并不能弥补传统BI应用程序的所有缺陷。”

　　据微软SharePoint产品经理何涛介绍，微软BI首先是提供全员的BI。其次是提供了统一的平台和架构。如果架构不能有效的与数据业务交互，而且整个过程需要不同的技术模块，就会影响BI业务的实施，这从企业管理及IT管理的复杂度都是可以想象的。第三，微软提供了可扩展的、企业级运营平台。用户不仅可以把BI部署到部门应用，也可以把它部署到未来企业发展应用中。

　　应该说，微软采用低成本的捆绑方式，使其BI平台渗透到客户中去，并将BI功能嵌入到SQLServer、SharePoint和Office等产品当中。但问题在于，微软的低成本数据仓库产品在高端市场并不占优势，要想与传统BI巨头一争高下，微软还需要推出具有大规模并行处理能力的产品。

　　SAP：用SaaS模式普及BI应用

　　商业智能(BI)的应用在过去似乎一直是大型企业的专利，不过，现在中小企业也有条件应用这样一个先进工具了，当SaaS遇上BI，中小企业应用BI就变得更加方便。

　　SAP中国商业用户和平台事业部卓越中心总经理张侠认为，SaaS型的BI可能拥有两大市场：对于中小企业来说，他们利用这一工具对客户数据进行分析，进而让企业更具竞争优势，此外，对于大型企业来说，SaaS型BI可以作为大型企业的部门级应用。

　　今年2月25日，SAP正式推出了SAPBusinessObjectsBIOnDemand解决方案，以满足不同规模企业对于SaaSBI的需求。据了解，该产品主要面对企业随时可能用到商业智能的普通员工，目前，市面上还没有类似的解决方案。

　　分析机构IDC研究预测，在今后5年中，SaaS商业智能市场的增长速度将比整个商业智能和分析工具市场的增长速度快3倍。由于企业都在寻求直观、基于云计算的解决方案，以助力终端用户的工作，因此对企业用户来说，那些既能补充传统商业智能的查询、报表和分析功能，又能支持业务流程、搜索和协作的应用程序将会越来越具有吸引力——尤其是那些提供快速、可选部署方案的应用程序。

　　IDC商业分析解决方案副总裁DanVesset表示：“当前的市场趋势显示，对易于使用和获取的SaaS商业智能工具的用户需求十分强劲。”

　　据了解，SAPBusinessObjectsBIOnDemand解决方案可以让企业方便快捷地在线访问和挖掘数据、更好地洞察企业的运营状况，并能安全地与防火墙内外的同事分享图文报告和仪表盘应用。

　　此外，SAPBusinessObjectsBIOnDemand所融合的SAPBusinessObjectsExplorer软件能够为用户提供数据检索和可视化功能。对于那些没有商业智能使用经验的用户，该解决方案能够逐步完成对数据的访问、检索、可视化和共享，而无需在多个应用程序之间进行切换。同时，它还兼容各种类型的数据库类型，并实现了与Salesforce客户关系管理(CRM)应用的数据集成，用户可以简单方便地上传数据，进而创建仪表盘、生成报告或者交互式的可视化图表。在实时性方面，该解决方案能够随时按需生成特定的报告、进行假设分析，并可以在公司内外安全地分享这些信息。

　　目前，SaaS本身还没有被用户广泛接受，SaaS型BI的应用同样面临SaaS所面临的问题，用户接受度不高势必影响市场导入情况，再加上安全性、购买及付费模式等因素，SaaS型BI还需要接受较长时间的市场考验。