随着智能型手机和移动网络的普及，实体店面与网站也从过去的竞争对手，转变成营销合作伙伴；协助消费者建立购物列表和提供比价信息的网站，也愈来愈受欢迎。根据这些趋势，日经《TRENDY》杂志归纳出几个网络服务的趋势关键词：

　　1.O2O（OnlinetoOffline）：实体店面（offline）结合网络（online）进行的营销活动。举例来说，便利商店和超市在店内提供免费WiFi，并透过网络发送点数；或是只要在Facebook打卡就送折价券，吸引顾客上门消费。

　　2.实物比较（Showrooming）：以展场（showroom）加上”ing”，来表示消费者在实体店面检视商品后，立刻上网比价购物的实时移动。美国比价网站TheFind看准移动网络的未来性，提供消费者以手机扫描店内商品条形码、就能比价的应用程序，目前已有两成使用者透过手机比价。在此同时，比价网站也持续朝提供商品相关信息的方向发展，以增添购物的乐趣。

　　3.社交化内容策展（Social-Curation）：网络用户就像博物馆馆长，会依照自己的兴趣和关心类别，搜集网络上的信息，并加以解说和赋予意义，再分享给他人。最具代表性的例子，便是社交图片分享网站Pinterest，日本乐天集团看好其发展性，已于今年投资1亿美元。