OA作为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件，在2012年的生存境遇如何呢？大家都爱用风云变幻来形容这一年的发展，的确OA软件市场的发展也没有辜负众望。OA软件厂商已经逐渐抛弃浮躁占有市场，开始踏踏实实地落实用户价值，结合移动OA、云OA发展的新需求，走上成熟理性的经营之路。2013年，新的领导层的新思路、新举措又将会对经济发展带来新的增长动力。预测，OA软件市场在2013年将迎来新一轮的市场扩容，达到130亿左右。同时，作为OA软件市场的一员，我们也深刻的认识到，OA软件市场的发展遭受着萧条经济导致的倒闭、裁员、降薪，这些早已走过路过，不足为奇。我们始终还要生存下去，趁活着，去改变、去创新。

　　OA软件市场发展取得成绩大家有目共睹，共同推动OA软件市场向前发展的各大OA厂商，犹如天上的星星，想数也数不清楚，但是向来大家爱论资排辈，左一个OA软件厂商排名，右一个谁是第一阵营、第二阵营，排一排谁是OA软件市场这个大班级的“三好学生”，谁是最璀璨夺目的那颗星星。横竖都是OA用户说了算。早已深入用户内心的OA厂商代表有：泛微OA、九思OA、致远OA等。接下来的2013年，OA软件厂商要往哪里走。想必各大OA厂商，都在趁农历新年来临之前开大会，总结经验教训，制定2013年奋斗目标。2013年的OA软件厂商要怎么活，活出什么样儿，才能防范发展风险，突破增长瓶颈，迎得OA用户青睐，口口相传，这值得OA厂商好好探讨、规划。

　　1、塑造差异化OA品牌形象

　　抛一个百万级的OA项目给各大OA厂商，谁能够在整个OA软件市场，一下子出类拔萃，艳压群芳？这样的OA大牌似乎很难找的出来。随之，OA厂商厮杀肉搏蔓延开来，OA软件市场俨然成了激烈竞争的红海，想要上市的公司更是迟迟不见一个。愈竞争，愈要独具一格，差异化定位，这攸关OA厂商角色定位，生存发展，也事关企业OA选型契合标准。

　　各大OA软件厂商在自身品牌塑造上，都有哪些差异化？以九思OA为代表的OA厂商专注高端市场，继去年荣获“中国协同OA市场最具成长性品牌”之后，更是在高端OA领域汇集了强有力的品牌爆发力。泛微也对外宣称关注高端，但依然是多元化的产品线，应对不同需求客户。以致远协创为代表的OA厂商，一如既往地关注市场占有几何，积极开拓中小企业、大中企业，走行业发展路线。以通达为代表的OA厂商专注低端市场，病毒式推广免费OA系统，追求用户数量，积攒免费客户资源。

　　2、OA社会化营销新阵地

　　从2012年各大OA软件厂商的宣传策略看来，以往铺天盖地的户外广告宣传似乎所剩无几，更多地集中到了新媒体的营销平台。2013年的营销方式，除了依旧热度不减的百度推广+SEO优化，到微博、微信等社交媒体成了OA客户了解厂商的新入口。社交媒体营销并非想象中简单的发个新闻，需要做好内容规划，增加互动反馈，长期经营维护，才能为企业带来营销价值。从几家OA软件厂商的微博影响力来看，似乎在微博上，还没有找到有效的切入点，集中精力发力。

　　在企业微博建设上，泛微OA以微博为平台，发起OA协同办公(OA)软件发展建议有奖调研活动，企业管理难题解决出路，以及厂商新闻动态。除了官方微博，各大OA厂商领导层也开始涉足微博社交平台，直接与OA用户零距离交流，回答集团企业管理难题，解读OA市场发展现状，其中领导层微博颇具影响力的是九思软件CEO王海波，金和软件总裁栾润峰。2013年在社交媒体的营销要怎么玩，学习小米微博营销？毕竟产品形式不同，在调动粉丝活跃积极性上还有待及时作出调整，接下来谁将拔得头筹，持续发力，我们共同关注。

　　3、JAVA平台依旧是高端OA宠儿

　　JAVA技术与生俱来的跨平台性、高性能、安全性、扩展性，一路过五关斩六将，毫无悬念的成为高端OA用户选型的首要技术指标。.NET、PHP、Domino的应用平台，已经淡然失色。一批领军型OA厂商已经抓住了先机，如泛微、用友、九思以JAVA平台为依托打造自家OA系统，以成熟、稳定的OA产品交付给OA用户。已经脱离.NET、PHP的金和、通达，也开始在JAVA平台上迈进，但是成熟化的OA产品，还需要一些客户去做其测试OA产品功能的实验工作，这无疑对OA厂商自身的生存增加危险性的不确定因素。

　　4、OA用户需求即兵家必争之地

　　OA用户需求方向向来都是兵家必争之地。目前来看，OA用户在信息化建设上的主要矛盾，已经从拥有齐全的OA功能过渡到不同信息化系统之间的集成整合，提供数据决策、统一办公入口等等，在2013年将会成为更多OA用户的关注方向，OA软件厂商也开始不约而同地理性分析OA用户在移动OA、整体解决方案等方面的明确需求，积极响应，逐步加大在移动OA、云架构等方面的研发投入。

　　移动互联浪潮来势汹汹，各大OA软件厂商也陆续推出，在手机、平板电脑等移动终端的移动OA产品。由于不受时间地点的约束，能够高效利用时间碎片备受管理层的关注。目前，以九思软件为代表的高端OA厂商都在云计算和移动OA领域，发布新产品，一些集团客户，如焦煤集团、浙江清华长三角研究院、中国电子器材总公司已经成为首批应用群体。泛微则带着“业内首款平台化+标准化移动OA”强势而来，致远则为M1移动OA大造声势。有分析师指出，移动OA将是企业信息化建设的下一个金矿，2013年将会有更多的集团企业，通过OA软件厂商移动OA平台，随时随地轻松、高校处理日常工作，但是宣传声势似乎掩盖了移动OA的真功夫，还需要在产品实际功能、运维服务上真正落地移动OA应用价值。

　　5、团队建设

　　2013年一开年，OA软件厂商就发出了英雄招募贴。泛微OA、九思OA在经济寒冬、亏损、裁员、人力成本快速上升的重重压力下，依然能够逆势增长，并传出大批招募OA行业精英的好声音，这也验证了领军型OA软件厂商在财务状况、“专注客户价值最大化”上具有绝对的核心竞争力，2013年各大OA软件厂商的团队建设也将颇受瞩目。九思软件在“君子有九思”的文化熏陶下成长起来，在团队建设上一直秉承和而不同，开放共赢，作为最具成长型OA软件厂商，需要的是极具创新型的员工。从九思软件企业的内部制度了解到，员工每年至少有两次涨薪机会，同时在于通过全面、专业的培训，引导员工快速成长，基于有效的目标绩效鼓励员工不断提升、超越自我。

　　6、OA创新才能有盈利

　　在目睹了管理软件大佬的财报之后，OA软件市场也不禁充满了紧张感，但是过度悲观大可不必，OA市场红海泛滥，OA刚性需求受到经济危机遏制，摆在OA厂商面前的焦点问题仍然是转型创新。唯有不断创新才能为持久发展注入活力，巅峰对决，创新才有竞争的本钱，才能活命，这取决于OA软件厂商的协同努力，尽管转型会给一些OA厂商带来不同程度的阵痛。软件即服务，在转型升级的过程中，明确以为OA用户服务为创新方向，紧紧围绕落地用户价值为核心目标。

　　面对整个OA软件市场项目成功率不高，难以有效传播OA应用价值的囧况，OA厂商也逐步在实施方法上不断创新，先后经历了技术导向、实施导向、应用部门导向三代变迁，OA项目成功率也在大幅攀升。其中九思软件OA产品在实施和维护成本很低，在OA实施方法论上独具匠心，这些与生俱来的优势，造就了其“中国管理软件项目成功率第一品牌”的美誉，早已为OA同行在保障OA项目成功率上树立了典范。各大OA厂商普遍意识到，OA厂商签单的目的不是抢占市场，跑马圈地只会自掘坟墓。金和、泛微等OA厂商的下一站即是，通过持续服务助力企业OA软件应用到位的服务模式创新。