【专题】新奥之舞：信息化与企业战略转型同步

　　在过去10年中，新奥从国内第一家从事城市管道燃气运营的民营企业到最大的民营能源分销企业，到专注于清洁能源的开发与利用并形成了完整的能源价值链，其发展速度是惊人的。新奥的每一次业务转型和井喷式的发展都伴随着业务流程的优化和信息化的规划与实施。这也与新奥的核心管理思想“刚柔并济”高度吻合--“刚”是“硬件”，包括战略、流程和IT；“柔”是“软件”，即核心价值观，制度和领导力。
　　每次“走进企业”现场会感觉标杆企业分享的不仅仅是IT实践，分享的更是企业管理理念，正如新奥集团CIO韦有双演讲中的一句话“信息化并不仅仅是IT和IS，更是企业管理的变革”。

　　11月25日，CIO发展中心成功举办了CIO精英俱乐部"走进新奥"现场会，该现场会吸引了来自中化集团，中纺集团、中外运集团、北汽福田、中海壳牌、中邮普泰、梅花集团、西门子、烟台万华、金晶集团等30多家企业的40多名CIO和IT经理出席。
　　此次现场会是CIO发展中心旗下CIO精英俱乐部的"走进企业"系列活动之一，是继《走进施耐德》、《走进农夫山泉》《走进比亚迪》后的又一次成功典范。
　　会上，新奥集团副总裁胡晓明、集团CIO韦有双博士对新

奥集团利用信息技术实现业务发展和转型，以及信息化的历程进行了全面的介绍。

关键词： CIO发展中心新奥集团现场会

新奥集团副总裁胡晓明

　　新奥集团的业务发展，需要信息化来支撑。由于业务的快速发展，对于信息化的需求越来越迫切，集团的决策层也希望通过信息化实施来保证新奥的战略升级和事业延伸。这主要体现在四个方面的要求。这些要求对新奥信息化提出了非常高的挑战，信息化成为新奥集团管理建设的根本保障。我们通过实施将工作管理、知识管理、绩效管理统一，提升整个新奥集团的执行力。在这个环节里，集团的整个信息化以燃气作为基本的业务单元，因为新奥是中国最大的燃气运营商之一，业务跨越了全国60多个城市，这么大的管理跨度造成了集团信息共享，内部管理出现了一定问题，因此整个集团希望以燃气作为信息化的切入点。

关键词：新奥信息化集团管理信息共享 SAP

新奥集团CIO 韦有双

　　从2005年底开始，新奥开始大规模的推进信息化工作。在信息化建设初期，新奥与IBM签订了流程优化与IT规划项目，先从业务的角度来梳理产业链梳和不同系统间工作的关系，在业务分析的基础上总结出了IT应该做哪些项目来支撑业务。这个过程中理清业务流程框架及思路后会避免许多IT建设的重复性工作。

关键词：新奥基础设施

新奥IT中心总经理姚祥煜

　新奥的IT架构处在一个变革和进化的阶段，把整个基础架构的建设分成了4个大阶段，从基本型，标准型，合理型，动态型，新奥希望最终能够达到动态和智能的基础架构。通过这样的基础架构可以更为有效的支撑业务的发展，基于新奥的9大领域，通过物理环境，网络，主机到终端，公共服务，数据的管理到用户的管理起到良好的支撑。

关键词：动态基础架构

力诺集团宋成玉：新奥集团的组织的架构及六大产业集团和总部信息化是一个什么样的情况？旗下的合资公司合资公司双方股份差不多，从管理模式上特别是从信息化这个角度你们是怎么样介入的？

中化集团蒋天琥：新奥集团只是3、4年，但它的速度和力度都是非常大的，值得我们学习，有一个问题是比较致命的，就是合资方说可以我们按你们的策略上一个SAP用一个集团统一的系统，但是这个费用谁来出?

中海壳牌何平：今天看到新奥给我一个很大的启发，作为一家私营企业投资这么大资金来上ERP系统，集团把这个系统投入使用以后，它们真正的反馈是什么？它们是已经看到这个效益，还是集团必须让它们这样做的？

新奥集团姚祥煜：新奥的业务覆盖几十个城市用户规模很大。业务数据都要进行集中式管理。因此大规模的数据传递和处理新奥IT架构的压力非常大对新奥的基础架构带来了比较大的挑战。

中纺集团骆学农：新奥这边每年信息化的预算是怎么样来做？和收入和利润是一个什么样的比例。信息化的规划和规划的调整，对于集团内比较大的二级企业，它内部会不会有一个小的规划？

中邮姜作旭：新奥在产业链中处于相对主导的地位，可能是相对垄断，处于这样一个市场。我仍然很想知道在效率层面，如何压下去，只是靠来自战略层面就够吗？有没有其他经验和我们分享一下。

关键词：集团管控信息化 IT 绩效管理投入

　　今天我演讲的题目是《新时代CIO业务转型的推动》，其中包括三方面内容：首先是中国企业积累发展的现状，以及CIO面临的挑战，有不少挑战是具有

普遍性的。其次是信息技术驱动的业务转型。最后要介绍华为和新奥案例，两家企业在中国信息化道路上比较著名，其行业和特点各不相同。
　　改革开放以来不少企业已经全球化，有的甚至可以进入前十名，经济危机后，产业模式发生了很大变化。

　　我要讲的是安全挑战所面临的问题，大企业中方案及产品都有一定部署，其中的安全问题很复杂，信息在互联网公开链接就会面临很大危险，需要大家重视。网

络安全对于企业的危害性就像毒品一样，企业领导在问题发生前，就要有主动的安全防护措施。处理安全问题的同时，也要处理很多其他方面的问题，在各种各样的项目方案面前要看企业的应用需求，需要一个清晰的安全方案思路。

　　我要和大家交流的是从标准化角度谈IT运维，首先是信息化发展现状的情况，从IT发展过程看分为规划阶段、系统建设阶段和运维阶段，从企业发展整体规模

看，所处的阶段是建设和运维并重的阶段。其次标准化推进的工作，通过甲方的标准化管理，制定相关的运维制度和流程，制定评估评价体系，做些标准化工作。然后是解决方案，跟IT系统建设一样，运维也包含了三个阶段，分别为规划阶段，系统建设阶段以及交付阶段。