从全球来看，企业对IT外包的总体需求不断增加。而现在企业采用IT外包主要考虑的因素已经从成本，转移到了效率导向。越来越多的企业是因为“IT系统维护与管理这件事让别人做会比自己做得更好”而外包，而不是最初的为了节省成本。
　　那么，在目前经济形式下，有限的IT预算更应该被用在“刀刃上”，那么应该采取何种外包策略来为企业带来更大的效益？许多企业CIO对IT外包都有许多道不尽的爱恨情仇。那么IT外包究竟有哪些令人无法抗拒的魅力，又有哪些陷阱必须小心注意呢？

IT外包引发CIO热议


活动现场
　　2013年1月19日，由北大光华企业信息战略与创新研究中心主办、CIO发展中心协办的光华创新学习沙龙第十八期暨2013年新年沙龙成功举办。此次活动的主题为"IT外包：成本控制vs.效益导向"，来自中铝集团、中钢集团、中色集团、中交集团、中油国际、中石油东方地球物理、北汽集团、强生集团、维斯塔斯风力、默沙东、诺华制药、索尼爱立信等企业的30多位CIO、IT负责人参加了此次活动…

Gartner 汤彤妹
中国外包市场
当前中国外包服务市场中，包括维修维护和售后支持等在内的基础服务，和包括咨询服务、IT外包、业务流程外包、实施或系统集成服务在内的专业技术服务均呈上升趋势。IT外包服务的影响因素较为复杂，包括业务、IT资产的转移…

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IBM 赵丽芳
利用外包优化IT运维模式
全球范围内，70%的CEO认为，未来3到5年技术因素是决定企业未来发展的主要因素，这种情形赋予了CIO三种新的职能：重塑客户关系、领导业务创新和更加灵活地支持企业的业务发展。与此同时，我们需要面对另外的现实：当前企业IT的预算…

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维斯塔斯 牛晓峰
IT外包的思考
随着IT技术的不断成熟和发展，越来越渗透到企业的核心业务中，成为贯穿企业整个价值链的重要工具。但市场竞争的加剧，让企业对IT可靠性、可用性、快速适应性也提出越来越高的要求，这与企业要求较低的IT运营成本，高效的工作效率…

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苏州胶囊 沈荣
助业务拆分,再塑IT价值
2012年是Capsugel胶囊集团从辉瑞正式剥离成为单独公司运作的关键年，面对组织变化带给IT颠覆性的挑战，身为Capsugel集团亚太区信息技术总监，沈荣带着自己的团队，利用外包和新技术优化了企业的现有流程，以更敏捷高效的表现获得业务部门的大力赞赏…

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正方观点：外包是社会分工的必然，企业IT应该采取积极的外包策略,持续对IT外包的投入

Insight 朱东
1、IT人员流动快，很难留住所需人才
2、系统环境很复杂，内部团队不能完全应对
3、云计算等新技术带来的新的技能需求
4、外部市场的IT服务更加成熟
5、企业对某些特殊技能的需求需要通过外包来满足…

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反方观点：外包有着弊端，企业IT应该采取审慎的外包策略以节约成本并培养企业内部IT的核心能力

默沙东 曹光正
1、外包不仅不能省钱，有时还会增加成本，带来运营风险
2、外包服务的稳定性差，客户满意度低，外包人员对自身职能的认同感差
3、依赖于外包资源，会影响企业建立自身的核心技能
4、外包模式本身会带来项目管理方面的巨大挑战
5、外包适合国外高人力成本的环境，未必适合中国现状

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